FAQ

Hoe onze service werkt:

Hoe ontvang ik de handleiding? Hoe werkt dit?

Wij verkopen digitale service handleidingen Alleen. Er wordt geen fysieke kopie of CD-ROM naar u verzonden.Ons systeem geeft u direct toegang om de handleiding op de kassa pagina en via een e-mail link te downloaden zodra u de betaling hebt voltooid. Wanneer u de handleiding downloadt,
het is van jou voor goed! 
de meeste van onze software hebben beide opties, DVD'S of download,
met de DVD-versie krijgt u de Download ook als een bonus.

Ik heb Diagnostic\EPC software aangeschaft hoe krijg ik het geïnstalleerd?

Na het aanschaffen van software krijg je download link PDF-bestand, in dit bestand vindt u de download link, u zult alle bestanden te downloaden en dan contact met ons op voor de installatie en activering, zullen we contact met u ook om de installatie service te plannen,
We bieden volledige online service & ondersteuning, alle software die u koopt, wordt gedownload, geïnstalleerd en geactiveerd door onze professionals, dus u hoeft alleen maar achterover te leunen en we zullen het voor u laten werken!


Waar download ik de handleiding zodra ik heb betaald?

Nadat u uw PayPal-betaling hebt gewist, krijgt u een download link op de kassa pagina, Instant Download!

Bovendien wordt een e-mail met de link om uw handleiding te downloaden onmiddellijk verzonden. Als het e-mail bericht niet wordt weergegeven, controleert u uw "spambox".

Hoe lang moet ik de handleiding die ik heb gekocht downloaden?

Je hebt tot 14 dagen de tijd om de handleiding te downloaden met 3 Max downloadpogingen.
Als u problemen ondervindt bij het downloaden van een handleiding, u Contacteer ons .

Ik kan niet achterhalen hoe de handleiding die ik heb gekocht te openen. Help!

Sommige van onze service handleidingen zijn verpakt in zip-archieven die moeten worden uitgepakt voordat u de inhoud bekijken.
Download gratis Winzip \ Winrar Om het Zip\RAR-bestand uit te pakken.
iPhone/iPad-gebruikers hebben de Down gratis app uit de App Store om Zip\RAR-bestanden te openen.

Om PDF-bestanden te openen raden we de gratis Adobe Reader Software.

Als al het andere faalt, zijn we er voor u.
Neem gewoon contact met ons op en wij nemen binnen 2 uur terug.

Ik heb de fout ' Sorry, je hebt de downloadlimiet voor dit bestand bereikt ' of ' bestand niet gevonden ' ontvangen. Help!

Sommige klanten hebben deze fouten ontvangen, met name bij een poging om zip-bestanden te downloaden van een iPhone\iPad. Als u deze foutmelding ontvangt, u Ccontact onsmet uw bestelinformatie en wij zullen u handmatig de bestanden binnen 4 uur te sturen.

Ik kan bepaalde informatie niet vinden/hoe zoek ik de handleiding?

Bijna al onze handleidingen zijn volledig doorzoekbaar en/of hebben een index. Druk in Adobe Reader en de meeste internetbrowsers op CTRL + F om naar trefwoorden te zoeken. Als u iets niet vinden, neem dan gerust contact met ons op.

Bieden jullie terugbetalingen aan?

Sorry, we bieden geen terugbetalingen voor digitale service handmatige aankopen.

Waarom is mijn bankpas of creditcard geweigerd?

Om uw account te helpen beschermen, gebruikt PayPal een complex screeningproces voor creditcardbetalingen. Dit helpt voorkomen dat verloren of gestolen kaarten worden gebruikt voor ongeautoriseerde transacties. In zeldzame gevallen beïnvloedt het screeningproces de geldige kaarten.

Een creditcard kan ook worden geweigerd als:

  • De uitgever van de kaart heeft technische problemen die de autorisatie van een transactie verhinderen.
  • De uitgever van de kaart ziet een kosten die niet passen bij uw normale bestedings patronen en blokkeert de transactie om u te beschermen.
  • Je hebt per ongeluk de limiet van je kaart overschreden.

Als u weet dat uw creditcard geldig is, maar uw betaling niet wordt doorlopen, wilt u mogelijk:

  • Neem rechtstreeks contact op met de uitgever van uw creditcard. Vraag waarom uw kaart is geweigerd en of u deze nog steeds gebruiken. Als u uw kaart nog steeds gebruiken, probeer dan uw transactie opnieuw.
  • Betaal veilig online met uw bankrekening. U kunt uw bankrekening in slechts enkele minuten aan uw PayPal-account koppelen. De verkoper ziet uw financiële of andere persoonlijke gegevens nooit.
  • Koppel een andere creditcard aan uw PayPal-account.

Bel PayPal direct voor meer info waarom uw kaart wordt geweigerd:

Paypal +1 402-935-2050

 

Welke betaalmethoden accepteren jullie? Is uw website veilig?

Wij nemen uw privacy serieus.
Wij accepteren veilige creditcard- / betaalpasbetalingen via PayPal.
 Onze website maakt gebruik van de nieuwste Secure Sockets Layer (SSL) -technologie met 128-bits codering om uw betalingsgegevens veilig te verzenden.
Geen van uw betalingsinformatie wordt opgeslagen op onze systemen.

ALS JIJ heeft geenHEB PAYPAL ACCOUNTGEEN PROBLEEM ,
 U KUNT NOG BETALEN MET CREDITCARD, VOLG DEZE STAPPEN:

Klik op Account maken en u kunt met creditcard betalen: