Réponse aux questions courantes

Notre mode de fonctionnement:

Comment recevoir le manuel?Comment ça marche?

On vend des manuels de services numériques.SeulementAucune copie physique ou CD - ROM ne vous sera envoyée..Une fois que vous aurez fini de payer, notre système vous permettra de télécharger le manuel sur la page de facturation par courrier électronique.Quand vous téléchargez le manuel,
Il est toujours à toi! 
La plupart de nos logiciels ont deux options, DVD ou téléchargement.
Avec la version DVD, vous aurez le téléchargement comme récompense.

J'ai acheté le logiciel diagnostique. Comment l'installer?

Après l 'achat du logiciel, vous aurez accès au fichier PDF de téléchargement, dans lequel vous trouverez un lien de téléchargement, vous téléchargerez tous les fichiers, puis nous contacterez pour l' installation et l 'activation, et nous vous contacterons pour organiser les services d' installation.
Nous offrons un service et un soutien en ligne complets, tout logiciel que vous achetez sera téléchargé, installé et activé par nos professionnels, vous n 'avez donc qu' à vous asseoir, nous vous fournirons des services!


Où téléchargez - vous le manuel?

Quand tu auras nettoyé ton bébé et payé, tu auras un lien sur la page de compte, téléchargement instantané!

En outre, un courriel contenant un lien vers le Manuel téléchargé sera envoyé immédiatement.Si le courrier électronique n 'est pas affiché, vérifiez votre poubelle.

Combien de temps dois - je télécharger le manuel que j'ai acheté?

Vous avez jusqu 'à 14 jours pour télécharger le manuel, vous pouvez essayer jusqu' à 3 téléchargements.
Si vous avez du mal à télécharger le manuel, s'il vous plaît. Contactez - nous. .

Je ne sais pas comment ouvrir le manuel que j 'ai acheté.Au secours!

Certains de nos manuels de service sont emballés dans des fichiers Zip qui doivent être extraits avant que vous puissiez les consulter.
Téléchargement gratuit Winzip \ Winlar Extraire le fichier zip.
Iphone / iPad Izp Libère l 'application du magasin d' applications pour ouvrir le fichier zip.

Pour ouvrir le fichier PDF, nous recommandons la gratuité. Lecteur Adobe Software

Si tout échoue, nous serons là pour toi.
Il suffit de nous contacter, nous vous répondrons dans deux heures.

J 'ai reçu une erreur de "Désolé, vous avez atteint la limite de téléchargement de ce fichier" ou "aucun fichier n' est disponible".Au secours!

Certains clients ont reçu ces erreurs, en particulier quand ils ont essayé de télécharger des fichiers Zip à partir d'iPhone.Si vous recevez cette erreur, s' il vous plaîtCContactez - nous.Selon vos informations de commande, nous vous enverrons le fichier manuellement dans les quatre heures.

Je ne trouve pas d 'informations.

Presque tous nos manuels sont entièrement consultables et / ou indexés.Dans adobe reader et la plupart des navigateurs internet, appuyez sur Ctrl + F pour rechercher les mots clefs.Si vous ne trouvez rien, contactez - nous à tout moment.

Vous remboursez?

Désolé, nous ne fournissons pas de manuel de services numériques pour l'achat de remboursements.

Pourquoi ma carte de crédit a - t - elle été refusée?

Pour aider à protéger votre compte, le bébé utilise une carte de crédit complexe pour payer le processus de sélection.Cela permet d 'éviter que les cartes perdues ou volées ne soient utilisées pour des opérations non autorisées.Dans de rares cas, le processus de sélection peut affecter la carte valide.

Une carte de crédit peut également être refusée si:

  • Les organismes émetteurs de cartes se heurtent à des problèmes techniques qui font obstacle à l'autorisation des transactions.
  • Les redevances perçues par le distributeur de cartes ne correspondent pas à votre mode de consommation normal et bloquent les transactions pour vous protéger.
  • Vous dépassez involontairement le plafond de la carte de crédit.

Si vous saviez que votre carte de crédit est valide, mais que votre paiement n 'a pas été effectué, vous pourriez avoir besoin:

  • Contactez directement votre émetteur de carte de crédit.Demande pourquoi votre carte est refusée et si vous pouvez l 'utiliserSi vous pouvez encore utiliser votre carte, Essayez encore votre transaction.
  • Payez en ligne en toute sécurité en utilisant votre compte bancaire. Vous pouvez associer votre compte bancaire à votre compte PayPal en quelques minutes. Le commerçant ne voit jamais vos informations financières ou personnelles.
  • Associez une autre carte de crédit à votre compte PayPal.

Veuillez appeler paypal directement pour plus d'informations sur les raisons du refus de votre carte:

Paypal +1 402-935-2050

 

Quels modes de paiement acceptez-vous? Votre site Web est-il sûr?

Nous traitons avec sérieux vos données personnelles.
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte de crédit / débit via PayPal.
 Notre site Web utilise la dernière technologie SSL (Secure Sockets Layer) avec un cryptage 128 bits pour transmettre en toute sécurité vos données de paiement.
Aucune de vos informations de paiement n'est stockée sur nos systèmes.

SI TU NE FAIT PASAVOIR PAYPAL COMPTEAUCUN PROBLÈME ,
 VOUS POUVEZ ENCORE PAYER AVEC LA CARTE DE CRÉDIT, SUIVEZ CES ÉTAPES:

Cliquez sur Créer un compte et vous pourrez payer par carte de crédit: