كيف يمكنني الحصول علي الدليل ؟ كيف يعمل هذا ؟
نبيع كتيبات الخدمة الرقمية فقط. لن يتم إرسال نسخه ماديه أو قرص مضغوط اليك.سوف يمنحك نظامنا امكانيه الوصول الفوري لتنزيل الدليل علي صفحه الخروج وعبر رابط البريد الكتروني بمجرد إتمام الدفع. عند تنزيل الدليل ،
هو لك لخير!
معظم البرامج لدينا كل من الخيارات ، DVD أو تحميل ،
مع إصدار DVD سوف تحصل علي تحميل أيضا كمكافاه.
اشتريت برنامج Diagnostic\EPC كيف يمكنني الحصول عليه تثبيت ؟
بعد شراء البرمجيات سوف تحصل علي تحميل ملف PDF رابط ، في هذا الملف سوف تجد رابط التحميل ، وسوف تقوم بتحميل جميع الملفات ومن ثم الاتصال بنا للتثبيت والتنشيط ، وسوف نتصل بك أيضا لجدوله خدمه التثبيت ،
نحن نقدم خدمه كامله علي الإنترنت & الدعم ، اي البرامج التي تشتري سيتم تحميلها ، وتثبيتها وتفعيلها من قبل المهنيين لدينا ، لذلك أنت فقط بحاجه إلى الجلوس ونحن سوف تجعل من العمل بالنسبة لك!
أين يمكنني تحميل الدليل بمجرد ان ادفع ؟
بعد ان قمت بمسح الدفع بأي بال الخاص بك سوف تحصل علي رابط التحميل في صفحه الخروج ، تحميل فوري!
الاضافه إلى ذلك ، سيتم إرسال بريد الكتروني مع الرابط لتحميل الدليل الخاص بك علي الفور. إذا لم تظهر رسالة البريد الكتروني ، فتاكد من التحقق من "صندوق الرسائل غير المرغوب فيها".
كم من الوقت يجب ان أقوم بتنزيل الدليل الذي اشتريته ؟
لديك ما يصل إلى 14 يوما لتحميل دليل مع 3 محاولات التحميل كحد اقصي.
إذا كان لديك مشكله في تحميل دليل ، الرجاء اتصل بنا .
لا يمكنني معرفه كيفيه فتح الدليل الذي اشتريته. تعليمات!
يتم حزم بعض من كتيبات الخدمة لدينا في المحفوظات الرمز البريدي التي تحتاج إلى استخراج قبل ان تتمكن من عرض محتويات.
تحميل مجانا Winzip \ ينرر لاستخراج ملف Zip\RAR.
اي فون/اي باد المستخدمين سوف تحتاج إلى iZip التطبيق مجانا من المتجر لفتح الملفات Zip\RAR.
لفتح ملفات PDF نوصي الحرة ادوبي ريدر البرمجيات.
إذا فشل كل شيء آخر ، نحن هنا من أجلك.
ببساطه الاتصال بنا ، ونحن سوف نعود اليكم في غضون 2 ساعة.
تلقيت "عذرا ، لقد وصلت إلى حد التحميل لهذا الملف" أو خطا "لم يتم العثور علي الملف". تعليمات!
تلقي بعض العملاء هذه الأخطاء ، وخاصه عند محاولة تحميل ملفات zip من iPhone\iPad. إذا تلقيت هذا الخطا ، الرجاء Contact لنامع معلومات طلبك وسوف نرسل لك يدويا الملفات في غضون 4 ساعات.
لا يمكنني العثور علي معلومات معينه/كيف يمكنني البحث في الدليل ؟
تقريبا جميع الادله لدينا هي قابله للبحث تماما و/أو لديها مؤشر. في Adobe Reader ومعظم متصفحات الإنترنت ، اضغط علي CTRL + F للبحث عن الكلمات الرئيسية. إذا لم تتمكن من العثور علي شيء ، لا تتردد في الاتصال بنا.
هل تقدمون المبالغ المستردة ؟
عذرا ، نحن لا نقدم المبالغ المستردة للمشتريات اليدوية الخدمة الرقمية.
لماذا تم رفض بطاقتي الدائنة أو الائتمانية ؟
للمساعدة في حماية حسابك ، تستخدم PayPal عمليه فرز معقده للدفع ببطاقة الائتمان. وهذا يساعد علي منع استخدام البطاقات المفقودة أو المسروقة للمعاملات غير المصرح بها. في حالات نادره ، تؤثر عمليه الفحص علي البطاقات الصالحة.
ويمكن أيضا رفض بطاقة الائتمان إذا:
- وتواجه جهة إصدار البطاقة مشاكل تقنيه تمنع الترخيص بالمعاملة.
- ويري مصدر البطاقة انه لا يتناسب مع أنماط الانفاق العادية ويمنع المعاملة لحمايتك.
- لقد تجاوزت بدون قصد الحد المسموح به علي بطاقتك.
إذا كنت تعرف ان بطاقة الائتمان الخاصة بك صالحه ولكن الدفع الخاص بك لا يمر ، قد ترغب في:
- اتصل بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك مباشره. أسال لماذا تم رفض بطاقتك ، وما إذا كان يمكنك الاستمرار في استخدامها. إذا كنت لا تزال تستخدم بطاقتك ، يرجى محاولة المعاملة الخاصة بك مره أخرى.
- ادفع عبر الإنترنت بأمان باستخدام حسابك المصرفي. يمكنك ربط حسابك المصرفي بحساب PayPal الخاص بك في دقائق معدودة. لا يرى التاجر معلوماتك المالية أو غيرها من المعلومات الشخصية.
- ربط بطاقة ائتمان مختلفة بحساب PayPal الخاص بك.
يرجى الاتصال باي بال مباشرة لمزيد من المعلومات لماذا تم رفض بطاقتك:
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟ هل موقع الويب الخاص بك آمن؟
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد.
نحن نقبل الدفع الآمن ببطاقات الائتمان / الخصم عبر PayPal.
يستخدم موقعنا أحدث تقنيات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) مع تشفير 128 بت لنقل بيانات الدفع الخاصة بك بأمان.
لا يتم تخزين أي من معلومات الدفع الخاصة بك على أنظمتنا.
اذا أنت لالقد بايبال الحسابليس هناك أى مشكلة ،
يمكنك الاستمرار في الدفع باستخدام بطاقة الائتمان ، تابع هذه الخطوات:
انقر فوق "إنشاء حساب" وستتمكن من الدفع باستخدام بطاقة الائتمان:
